據專家指出，有些店家故意將其與新鏡反應混為一談，以掩蓋自己的責任。所以我們先要了解什麼是新鏡反應，一般新配眼鏡剛開始佩戴會有一種特別明亮感，視物略有變化，眼睛有時感到輕微發脹，面部有額外負重感，行走覺得不夠踏實等等反應，但這些反應大都較輕，並不影響繼續佩戴，而且很快就能消失（一般不超過一周）或適應。
而不合格眼鏡與新鏡反應則大不相同，其表現為：
1、視物不清、眼睛發脹；
2、單眼視物尚可，雙眼使用反而感到非常吃力，嚴重的出現復視；
3、視物高低、彎曲不平，無法抬腳走路；
4、戴鏡一會兒，就出現頭昏、眼花等疲勞症狀；
5、戴鏡不能持久，甚至出現惡心嘔吐症狀。這些症狀隨戴鏡時間的延長不但不消失反而逐漸加重。
眼科醫生提醒：為避免受到不合格眼鏡的傷害，廣大消費者應到那些條件較好，掛有眼鏡衛生質量合格證的專業眼鏡店，讓持有專業資格證書的驗光員、配鏡員為你驗光配鏡。