干眼並不意味著眼部干燥無水，相反，很多干眼病患者還會經常流眼淚。
人如果患上干眼症，基礎淚液分泌少，角結膜干燥而引起眼睛的干澀、燒灼和異物感等，這些症狀同樣也會刺激淚腺在短時間反射性地分泌大量淚液，超出了淚道排出系統的負荷，而引起陣發性流淚。
從臨床上看，干眼症引起的流淚一般見於輕、中度干眼症患者，嚴重干眼症則很少見。雖然由於各種干眼症的病因不同，治療方法也不一樣，但對症治療是用人工淚液來補足淚液分泌不足。但是，人工淚液只是對症治療，並不能根治干眼症，在治療過程中要盡快明確病因，積極針對病因進行治療。
另外，很多人眼睛結膜充血，就以為是角膜炎感染，用了抗感染的眼藥水，卻久久不見好，經過有經驗的眼科醫生一看，卻發現患者是干眼症，完全用錯了藥。在部分醫院，這樣的誤診也時有發生。
實際上，干眼症是無菌性的疾病，不能因為結膜充血的症狀當成感染性角膜炎或者結膜炎治療。如果亂用抗生素眼藥水，將會導致眼內菌群失調，長期會致眼睛抗感染能力減弱。