馬女士自己有一家服裝店，生意一直不錯，但是自去年馬女士患淚道疾病後，眼睛總是不停地流淚，眼角還常常溢出眼屎，每隔兩三分鐘就得擦1次，不然就沒法正常說話做事。顧客見她時常眼含熱淚談生意，一邊擦鼻涕眼淚一邊砍價，要麼覺得不吉利，要麼以為她受了天大的委屈，只好尴尬地安慰她，長此以往非常影響生意。
馬女士因為淚囊炎曾多方就診，還做過門診小治療，但不久又病發。醫生告訴她，要治療，必須要做手術，但是，這種手術後面部會留下疤痕，這可嚇壞了面容嬌好的郭女士，“面子事關重大，現在的外科手術都在向微創無痕的方向發展，難道就沒有一種手術方式，既能解除病痛，又不會在臉上留下疤痕嗎?”
淚道堵塞眼淚“奪眶而出”
淚道是淚液排出的途徑，淚液從淚腺分泌出後，除了少量蒸發，大部分經過淚道排出。正常情況下，人在睜眼時，淚液被吸入淚小管和淚囊中。而在閉眼時，淚液經過鼻淚管排入鼻腔。在不想哭的情況下眼淚“決堤”不止，都是淚道疾病在作怪。
如果淚道某一段發生堵塞，眼淚的排洩途徑便隨之改變，也就產生了“奪眶而出”的效果。正常情況下，外出吹風、情緒激動時都會導致淚道的暫時性堵塞，但如果淚道長期阻塞，就會產生淚水長流的症狀。
淚道疾病中，以慢性淚囊炎較為常見。醫生說：慢性淚囊炎多發在中年以後，女性比男性更容易染此病，近年來，年輕女性的得病率相當高，經常有20多歲的女性前來眼科就醫。
慢性淚囊炎是由鼻淚管阻塞引起的。由於淚液無法通過鼻淚管排洩到下鼻道，只能長期積存在淚囊內，就像不流動的湖水便會發臭一樣，淚液變成膿性分泌物，表現為患者的眼屎增多。
鼻淚管阻塞多數是後天形成。一般來說，沙眼、結膜炎、慢性鼻炎等疾病的病菌可侵入鼻淚管，引起鼻淚管黏膜發炎，造成阻塞，並逐步發展成慢性淚囊炎。少數患者是由先天因素造成的。出生十天的新生兒即可發病。這是由於新生兒出生十天後淚腺才發育成熟，能夠分泌出淚液。如果這時寶寶不哭不鬧也會“默默流淚”，就可判斷它的淚道出了問題。