很多患者得了干眼症，卻一直不知道自己是如何換上這種眼病的，這往往導致了治療效果不佳，反反復復總犯，首先要知道引發干眼病的成因，根據自身的情況，依照下面的幾種情況作出判斷：
干眼症的原因
(1)水液層淚腺淚水分泌不足：是最常見之干眼原因；先天性無淚腺、年紀老化淚腺功能降低，或是一些自體免疫疾病造成淚腺發炎、外傷、感染、自律神經失調、長期點某些眼藥水(如某些治療青光眼之藥物)或是服用某些藥物(如某些高血壓用藥、鎮定劑等)，都會造成淚水分泌不足；至於長期戴隱形眼鏡，由於減少角膜之敏感度，有時也會影響淚水之分泌。
(2)油脂層分泌不足：由於眼睑疾病造成眼睑皮脂腺功能不良。
(3)粘液素層分泌不足：缺乏維他命Ａ、慢性結膜炎、類天疱瘡、化學性灼傷等等。
(4)淚水過度蒸發、淚膜分布不均勻：眼睑疾病造成眼睑閉合不良，眨眼次數減少(如長時間專心開車、一直盯著看電視、打計算機而減少眨眼次數)、長時間在冷氣房工作或戶外強風燥熱之工作環境。
了解干眼症病因症狀非常重要。所謂對症下藥，也就是說首先要找到自己的病發原因，和自己的主治醫生充分溝通，使之可以准確對症下藥。在得到有效地治療後，生活中也該注意一些事項：睡眠充足、均衡之飲食、讓眼睛充分適當的休息等合理的生活安排與規劃。