淚道病是眼科常見疾病，主要包括淚道炎症、外傷、異物、腫瘤、寄生蟲和先天異常等，以慢性淚囊炎為常見。
對普通眼病，如結膜炎、角膜炎、虹膜炎等，一般點眼藥水的方法是采取“一洗二撥三點四按”：一洗即洗手；二撥即撥開下眼皮；三點即將眼藥點入下眼皮和眼球之間的小溝內；四按即用棉簽按壓大眼角皮膚
（淚囊區）3至5分鐘，一方面可防止眼藥水通過淚小管和鼻淚管入鼻腔，可延長藥物作用時間，另一方面可避免某些藥物（如阿托品眼液等）通過淚道流入鼻腔引起口干、皮膚潮紅等不良反應。
而在給淚道病人點眼藥水時，應采用“一洗二按三撥四點”的方法：一洗即洗手；二按即用棉簽按壓淚囊區，目的是使存留在大眼角的膿液等分泌物流出，清除病原菌，防止感染眼球；三撥即撥開下眼睑；四點即將眼藥點入下眼睑和眼球的交界處，使其順利通過淚小管和鼻淚管，起到治療作用。應該指出，對於淚道阻塞引起淚囊炎的病人，單純點眼藥治療效果是不理想的，要結合做激光淚道成形或其他手術，才能達到最好的治療效果。