干眼症是由於全身或局部原因引起的淚膜功能障礙而導致的以眼角結膜干燥為主的一種症狀，常表現為眼睛干澀、滿布紅筋、灼熱、疼痛、怕光、疲勞等。市面上有不少護眼藥水，只要滴一滴，眼睛干澀的現象馬上就可以得到緩解，而且還有清涼醒神的作用，受到不少干眼症患者的青睐。實際上，干眼症患者在選擇護眼藥水時不要僅僅只追求滴下去時眼球是否有舒適感，對其中的成分也要特別留意。
市面上有部分護眼藥水中含有防腐劑和血管收縮劑的成分。這兩種成分對干眼症患者來說都會產生不利影響。一方面，防腐劑會破壞眼結膜表面上層細胞，而該細胞正是淚水的來源；另一方面，過度使用含有血管收縮劑的眼藥水會產生依賴性，一旦停用，使用者眼部毛細血管擴張，會使兩眼變得通紅。
眼科專家建議，干眼症患者如果想通過滴眼藥水來舒緩眼部疲勞、干澀的現象，應該盡量選取一次性包裝、不含防腐劑的人工淚液，但每天使用的次數也不宜過多，應該控制在6~8次以下，否則人工淚液會沖走、稀釋使用者本身分泌的淚液，抑制人體本身分泌淚液的功能，人為造成加重干眼症狀。