因計算機族及隱形眼鏡族人口眾多，干眼症病人已遍布各種年齡層。目前干眼症治療仍以補充人工淚液為主，由於傳統人工淚液含些許防腐劑，專家建議一天點用次數不宜超過六次。
病人可能會覺得眼睛酸澀、有異物感，尤其在一早醒來和傍晚時較嚴重，或在長時間近距離工作看計算機屏幕後，出現短暫視力模糊，但眨眼後又恢復正常。也有的病人抱怨眼睛酸酸的，整天都想流眼淚。這是因干燥到某一程度後，淚腺會有反射性的淚液分泌以保護眼睛，就像我們眼睛吹到強風時會流淚一樣。
干眼症的原因大致可分原發性及續發性兩種。原發性指的是自己淚腺功能不足，並非由其它身體疾病引起;續發性則為病人本身可能有其它原因引起干眼症，例如有自體免疫疾病造成身體產生抗體攻擊淚腺，或淚腺腫瘤及外傷等問題。大部分干眼症病人屬於原發性，但如同時合並鼻腔、口腔異常干燥，或不明原因關節痛等其它症狀，仍應進一步檢查評估是否還有其它自體免疫疾病。
另外，干眼症又可分淚液分泌不足、蒸發過快及兩者合並等三種型態。淚液的成分除了水之外，尚有特殊蛋白分子、脂質、抗體等。特殊蛋白分子可幫助水分附著於角膜，脂質則可防止水分過早蒸發，因此健康的淚水除了量要足夠外，各成分也要均衡才能有品質良好的淚液。有些病人眼睑邊緣分泌脂質的腺體開口阻塞，造成脂質無法均勻分布至淚液，使得淚水一分泌出來就蒸發掉，也會造成干眼症。
若病人干燥程度嚴重，需補充人工淚液次數較多時，可考慮使用不含防腐劑或新一代改良防腐劑的人工淚液，較可避免傳統防腐劑點用過多可能引起之問題。對於眼睑邊緣腺體開口阻塞造成淚液蒸發過快的病人，應同時加強眼睑清潔及熱敷，以達更佳療效。
長時間待在冷氣房或看計算機者，可在辦公桌旁擺一杯水增加局部濕度或定時閉目休息，都可減緩眼睛的不適。佩戴隱形眼鏡的干眼症患者，除補充人工淚液，可選擇含水量較低的隱形眼鏡，且佩戴時間不要過長，必要時可能需停戴隱形眼鏡。干眼症的治療要針對原因對症下藥，加上生活習慣適度改變，才能事半功倍，還你一個水汪汪的眼睛!